Dispatcher

À propos du poste

APK Group is actief in de aanleg en uitbouw van telecominfrastructuur. Binnen onze telecomafdeling zorgen onze techniekers dagelijks voor de uitvoering van uiteenlopende opdrachten bij klanten. Om deze werkzaamheden vlot te organiseren, zijn we op zoek naar een Dispatcher/Planner voor onze vestiging in Molenstede (Diest). In deze rol ben jij de spilfiguur die instaat voor de dagelijkse planning van onze telecomtechniekers. Je houdt rekening met de beschikbare medewerkers, de geografische spreiding en de gemaakte klantafspraken. Daarnaast volg je de opdrachten nauwgezet op, ondersteun je techniekers bij praktische vragen en stem je af met verschillende interne en externe contacten. Dankzij jouw organisatietalent en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat iedereen op het juiste moment op de juiste plaats staat.

Parmi vos tâches, citons :

 

  • Établir, gérer et suivre le programme journalier de nos techniciens.
  • Telefonisch beantwoorden van vragen van techniekers en hen ondersteunen bij ad‑hoc problemen.
  • Signaler les maladies, les absences et les congés au service des ressources humaines.
  • Coordonner avec les clients internes et transmettre les informations aux services concernés.
  • Demande de permis pour que les travaux puissent être effectués en temps voulu.
  • Contacter les clients par téléphone pour confirmer ou reporter les rendez-vous.
  • Zorgen dat techniekers steeds weten welke klant en taak op de planning staat.

Votre profil

  • Vous avez un bachelor of minstens 3 ans d'expérience En tant que dispatcheur et/ou planificateur.
  • Vous parlez néerlandais courant en hebt een goede kennis Frans.
  • Vous avez une bonne connaissance géographique et connaît les codes postaux.
  • Vous êtes fort en Compétences en informatique (mail, Excel, ...).
  • Vous savez écouter, mais vous osez aussi mettre en évidence les responsabilités des techniciens.
  • Je schakelt snel, blijft kalm onder druk en houdt overzicht in een dynamische omgeving.

Notre offre

  • Rémunération compétitiveavecprime de fin d'année.
  • Démarrage sous contrat intérimaire et une forte orientation vers un contrat permanent.
  • Eco chèques et prime de fin d'année.
  • Ambiance de travail familialeau sein d'un grand groupe de construction.
  • Activités ludiquestels que des événements sportifs, des journées familiales et des réunions d'équipe.
  • Formationvia la plateforme APK.
  • Croissance professionnelleet le soutien de collègues expérimentés.
  • GSM + abonnement(en fonction de votre rôle).

Nous vous félicitons pour votre participation à ce programme. Votre programme de formation en cours d'emploi a été mené à bien. À partir de maintenant, vous bénéficierez de ces avantages supplémentaires :

  • Plate-forme de prestations:Benefits@Work.
  • Assurance collective(± 70 €/mois).
  • Eventuellement, un supplément de la compensation nette.

À propos de l'entreprise

APK Group, le catalyseur de l'avenir. Nous sommes une entreprise en pleine croissance, leader dans le domaine des infrastructures intelligentes et durables pour les villes de demain. Nous exerçons nos activités depuis 1960. Sept secteurs sont au cœur de notre existence : l'eau, l'énergie, la mobilité, les télécommunications, l'aménagement du territoire, le recyclage et les techniques sans tranchée. Nous exerçons ces activités avec plus de 2 600 collaborateurs au Benelux et en Allemagne.

← Retour à l'aperçu

Domaine d'emploi (A-Z) : Front office
Pays - Région : BE - Belgique
Place : Diest Molenstede
Activité : Télécom
Entreprise : APK Group
Type de contrat : Greffier Temps plein Interim en vue d'un contrat permanent

Langue : Néerlandais

Répondre à cette position

Déposez des fichiers ici ou cliquez pour téléchargerLa taille maximale des fichiers est de 256 Mo.
Types autorisés : .pdf, .doc, .docx