Dispatcher
À propos du poste
Als Dispatcher/Planner bij APK Group in Molenstede ben jij de spilfiguur die zorgt voor een efficiënte en correcte planning van onze techniekers. Je volgt opdrachten nauwgezet op, stemt af met interne klanten en zorgt ervoor dat alle werken tijdig en volgens afspraak kunnen worden uitgevoerd. Dankzij jouw organisatorisch talent en communicatieve vaardigheden loopt de dagelijkse werking op wieltjes.
Parmi vos tâches, citons :
- Het opstellen, beheren en opvolgen van de dagelijkse planning van onze techniekers.
- Telefonisch beantwoorden van vragen van techniekers en hen ondersteunen bij ad‑hoc problemen.
- Rapporteren van ziektes, afwezigheden en verlof aan de personeelsdienst.
- Afstemmen met interne klanten en doorgeven van info aan de juiste diensten.
- Aanvragen van vergunningen zodat werken tijdig kunnen worden uitgevoerd.
- Telefonisch contacteren van klanten om afspraken te bevestigen of te herplannen.
- Zorgen dat techniekers steeds weten welke klant en taak op de planning staat.
Votre profil
- Vous avez un bachelor of minstens 3 jaar ervaring als dispatcher en/of planner.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis Frans.
- Je hebt een goede geografische kennis en kent je weg in postcodes.
- Je bent sterk in PC‑vaardigheden (mail, Excel, …).
- Je kan goed luisteren, maar durft techniekers ook op hun verantwoordelijkheden wijzen.
- Je schakelt snel, blijft kalm onder druk en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
Notre offre
- Competitieve verloning met eindejaarspremie.
- Opstart onder interimcontract en sterke begeleiding naar een vast contract.
- Ecocheques en eindejaarspremie.
- Familiale werksfeer binnen een grote bouwgroep.
- Leuke activiteiten zoals sportevents, familiedagen en teammomenten.
- Opleidingen via het APK-platform.
- Professionele groei en ondersteuning door ervaren collega’s.
- GSM + abonnement (afhankelijk van je rol).
Proficiat! Je inlooptraject is succesvol afgerond. Vanaf nu geniet je van deze extra voordelen:
- Voordelenplatform: Benefits@Work.
- Assurance collective (± €70/maand).
- Eventueel een extra nettovergoeding.
À propos de l'entreprise
APK Group, le catalyseur de l'avenir. Nous sommes une entreprise en pleine croissance, leader dans le domaine des infrastructures intelligentes et durables pour les villes de demain. Nous exerçons nos activités depuis 1960. Sept secteurs sont au cœur de notre existence : l'eau, l'énergie, la mobilité, les télécommunications, l'aménagement du territoire, le recyclage et les techniques sans tranchée. Nous exerçons ces activités avec plus de 2 600 collaborateurs au Benelux et en Allemagne.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Domaine d'emploi (A-Z) : Front office Pays - Région : BE - Belgique Place : Molenstede Activité : Télécom Entreprise : APK Group
Langue : Néerlandais