Dispatcher
About the job
Als Dispatcher/Planner bij APK Group in Molenstede ben jij de spilfiguur die zorgt voor een efficiënte en correcte planning van onze techniekers. Je volgt opdrachten nauwgezet op, stemt af met interne klanten en zorgt ervoor dat alle werken tijdig en volgens afspraak kunnen worden uitgevoerd. Dankzij jouw organisatorisch talent en communicatieve vaardigheden loopt de dagelijkse werking op wieltjes.
Some of your duties include:
- Het opstellen, beheren en opvolgen van de dagelijkse planning van onze techniekers.
- Telefonisch beantwoorden van vragen van techniekers en hen ondersteunen bij ad‑hoc problemen.
- Rapporteren van ziektes, afwezigheden en verlof aan de personeelsdienst.
- Afstemmen met interne klanten en doorgeven van info aan de juiste diensten.
- Aanvragen van vergunningen zodat werken tijdig kunnen worden uitgevoerd.
- Telefonisch contacteren van klanten om afspraken te bevestigen of te herplannen.
- Zorgen dat techniekers steeds weten welke klant en taak op de planning staat.
Your profile
- You have a bachelor of minstens 3 jaar ervaring als dispatcher en/of planner.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis Frans.
- Je hebt een goede geografische kennis en kent je weg in postcodes.
- Je bent sterk in PC‑vaardigheden (mail, Excel, …).
- Je kan goed luisteren, maar durft techniekers ook op hun verantwoordelijkheden wijzen.
- Je schakelt snel, blijft kalm onder druk en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
Our offer
- Competitieve verloning met eindejaarspremie.
- Opstart onder interimcontract en sterke begeleiding naar een vast contract.
- Ecocheques en eindejaarspremie.
- Familiale werksfeer binnen een grote bouwgroep.
- Leuke activiteiten zoals sportevents, familiedagen en teammomenten.
- Opleidingen via het APK-platform.
- Professionele groei en ondersteuning door ervaren collega’s.
- GSM + abonnement (afhankelijk van je rol).
Proficiat! Je inlooptraject is succesvol afgerond. Vanaf nu geniet je van deze extra voordelen:
- Voordelenplatform: Benefits@Work.
- Group insurance (± €70/maand).
- Eventueel een extra nettovergoeding.
About the company
APK Group, the catalyst for the future. We are a leading growth company in the world of smart and sustainable infrastructures for the cities of tomorrow. We have been doing this since 1960. Seven sectors lie at the heart of our existence: water, energy, mobility, telecoms, landscaping, recycling and trenchless techniques. We carry out these activities with more than 2,600 employees in the BENELUX and Germany.
Translated with DeepL.com (free version)
Job domain (A-Z): Front office Country - Region: BE - Belgium Place: Molenstede Activity: Telecom Company: APK Group
Language: Dutch
BE 
FR 
DE 
NL 
EN