Dispatcher
Over de functie
Als Dispatcher/Planner bij APK Group in Molenstede ben jij de spilfiguur die zorgt voor een efficiënte en correcte planning van onze techniekers. Je volgt opdrachten nauwgezet op, stemt af met interne klanten en zorgt ervoor dat alle werken tijdig en volgens afspraak kunnen worden uitgevoerd. Dankzij jouw organisatorisch talent en communicatieve vaardigheden loopt de dagelijkse werking op wieltjes.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Het opstellen, beheren en opvolgen van de dagelijkse planning van onze techniekers.
- Telefonisch beantwoorden van vragen van techniekers en hen ondersteunen bij ad‑hoc problemen.
- Rapporteren van ziektes, afwezigheden en verlof aan de personeelsdienst.
- Afstemmen met interne klanten en doorgeven van info aan de juiste diensten.
- Aanvragen van vergunningen zodat werken tijdig kunnen worden uitgevoerd.
- Telefonisch contacteren van klanten om afspraken te bevestigen of te herplannen.
- Zorgen dat techniekers steeds weten welke klant en taak op de planning staat.
Jouw profiel
- Je hebt een bachelor of minstens 3 jaar ervaring als dispatcher en/of planner.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis Frans.
- Je hebt een goede geografische kennis en kent je weg in postcodes.
- Je bent sterk in PC‑vaardigheden (mail, Excel, …).
- Je kan goed luisteren, maar durft techniekers ook op hun verantwoordelijkheden wijzen.
- Je schakelt snel, blijft kalm onder druk en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
Ons aanbod
- Competitieve verloning met eindejaarspremie.
- Opstart onder interimcontract en sterke begeleiding naar een vast contract.
- Ecocheques en eindejaarspremie.
- Familiale werksfeer binnen een grote bouwgroep.
- Leuke activiteiten zoals sportevents, familiedagen en teammomenten.
- Opleidingen via het APK-platform.
- Professionele groei en ondersteuning door ervaren collega’s.
- GSM + abonnement (afhankelijk van je rol).
Proficiat! Je inlooptraject is succesvol afgerond. Vanaf nu geniet je van deze extra voordelen:
- Voordelenplatform: Benefits@Work.
- Groepsverzekering (± €70/maand).
- Eventueel een extra nettovergoeding.
Over het bedrijf
APK Group, de katalysator van de toekomst. We zijn een toonaangevend groeibedrijf in de wereld van slimme en duurzame infrastructuren voor de steden van morgen. Dit doen we sinds 1960. Zeven sectoren liggen aan de kern van ons bestaan: water, energie, mobiliteit, telecom, landschap, recycling en sleufloze technieken. Deze activiteiten voeren we uit met meer dan 2.600 medewerkers binnen BENELUX en Duitsland.
Functiedomein (A-Z): Frontoffice Land - Regio: BE - België Plaats: Molenstede Activiteit: Telecom Bedrijf: APK Group
Taal: Nederlands
BE 
FR 
DE 
NL 
EN