Business Unit Manager

Über die Tätigkeit

APK Group bouwt mee aan de telecominfrastructuur van morgen. Binnen onze telecomafdeling staan we in voor de installatie, aansluiting, herstelling en optimalisatie van telecomdiensten bij eindklanten thuis. Voor één van onze grootste telecomcontracten zoeken we een Business Unit Manager die de volledige werking rond in-home service delivery mee aanstuurt en verder uitbouwt. In deze rol neem je de leiding over een groeiende business unit met techniekers, planners, backoffice en operationele teams. Je zorgt ervoor dat klanten correct, veilig en kwalitatief worden geholpen, dat de planning efficiënt verloopt en dat de gemaakte afspraken met de opdrachtgever worden nageleefd. Je combineert people management, operationele opvolging, financiële sturing en commerciële feeling.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

 

  • Eindverantwoordelijkheid opnemen voor de dagelijkse werking van de business unit.
  • Aansturen, coachen en ontwikkelen van techniekers, teamleaders, planners en ondersteunende teams.
  • Bewaken van planning, productiviteit, kwaliteit, klanttevredenheid en veiligheidsnormen.
  • Opvolgen van KPI’s, SLA’s, budgetten en operationele resultaten.
  • Zorgen voor een efficiënte inzet van mensen, middelen, voertuigen en materiaal.
  • Afstemmen met de opdrachtgever over prestaties, verbeterpunten, planning en toekomstige noden.
  • Signaleren van commerciële opportuniteiten en meedenken over verdere groei van de activiteiten.
  • Opvolgen van escalaties, klachten en operationele knelpunten.
  • Samenwerken met HR rond instroom, opleiding, retentie en ontwikkeling van techniekers.
  • Verbetertrajecten opzetten rond processen, rapportering, kwaliteit en klantbeleving.
  • Rapporteren aan de directie over voortgang, resultaten en strategische doelstellingen.

Ihr Profil

  • Ervaring in een leidinggevende rol binnen telecom, install & repair, service delivery, field services of een technische operationele omgeving.
  • Sterk in people management: je kan teams motiveren, bijsturen en laten groeien.
  • Operationeel sterk en gewend om te sturen op KPI’s, planning, kwaliteit en klanttevredenheid.
  • Commercieel en klantgericht ingesteld; je bouwt duurzame relaties op met opdrachtgevers.
  • Financieel inzicht: je begrijpt budgetten, rendement, productiviteit en kostenbewaking.
  • Technische affiniteit met telecominstallaties, netwerken of field services is een sterke troef.
  • Communicatief sterk en in staat om te schakelen tussen techniekers, klant, directie en interne diensten.
  • Resultaatgericht, stressbestendig en besluitvaardig.
  • No-nonsense mentaliteit: praktisch, nuchter en oplossingsgericht.
  • Goede kennis van het Nederlands en Frans is belangrijk.

Unser Angebot

  • Een sleutelrol binnen een strategisch belangrijk telecomcontract.
  • De kans om een groeiende business unit verder uit te bouwen.
  • Grote autonomie en impact op mensen, processen en resultaten.
  • Wettbewerbsfähige Vergütung mit Bonus zum Jahresende.
  • Möglichkeit der Zusammenarbeit auf selbständiger Basis.
  • Nettovergütung und Öko-Schecks.
  • Plattform für Sozialleistungen: Benefits@Work.
  • Gruppenversicherung.
  • Elektrische bedrijfswagen + laadpas, categorie afhankelijk van ervaring.
  • GSM + Abonnement.
  • Ausbildung über die Plattform APK.
  • Berufliche Weiterentwicklung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
  • Unbefristeter Vertrag mit langfristiger Perspektive.
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre innerhalb eines großen Baukonzerns.
  • Unterhaltsame Aktivitäten wie Sportveranstaltungen, Familientage und Teamerlebnisse.

Über das Unternehmen

APK Group, der Katalysator der Zukunft. Wir sind ein führendes Wachstumsunternehmen im Bereich intelligenter und nachhaltiger Infrastrukturen für die Städte von morgen. Das tun wir seit 1960. Sieben Sektoren bilden den Kern unseres Bestehens: Wasser, Energie, Mobilität, Telekommunikation, Landschaft, Recycling und grabenlose Techniken. Diese Aktivitäten führen wir mit mehr als 2.600 Mitarbeitern in den BENELUX-Ländern und Deutschland durch. Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Berufsfeld (A-Z): Vorstand & Management
Land - Region: BE - Flämisch-Brabant
Tätigkeit: Telekommunikation
Unternehmen: APK Group

Sprache: Niederländisch

Reagieren Sie auf diese Position

Legen Sie hier Dateien ab oder klicken Sie, um sie hochzuladenDie maximal zulässige Dateigröße beträgt 256 MB.
Erlaubte Typen: .pdf, .doc, .docx